項目過(guò)程中測量成本:軟件開(kāi)發(fā)成本分成直接人力成本,間接人力成本,直接非人力成本和間接非人力成本四部分。其中間接成本,包括間接人力成本和間接非人力成本,都是不為特定項目而產(chǎn)生,但服務(wù)于整體開(kāi)發(fā)活動(dòng)的費用分攤,因此在特定項目過(guò)程中對間接成本進(jìn)行測量的意義不大。而直接成本方面,包括直接人力成本和直接非人力成本,都是為特定項目而投入的,因此需要在項目過(guò)程中進(jìn)行測量。而直接人力成本最直接的測量因素就是工作量,因此在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,可以只跟蹤直接非人力成本和工作量。
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對軟件開(kāi)發(fā)直接成本的測量周期,也可分為定期和事件驅動(dòng)兩種形式,其原則可參考上文工作量測量的內容。在事件驅動(dòng)方面,需求變更自不必說(shuō),如在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中突遇重大技術(shù)問(wèn)題,其解決方案無(wú)論是投入額外的人力,還是外購解決方案,都會(huì )對直接成本造成影響。又如在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)生設備故障、人員損失(離職或生?。┑惹闆r,無(wú)論是設備維修或更換、還是人員重新雇傭等,也都需要重新測量直接成本。
項目結束后測量成本:在軟件項目結束后,為了解軟件開(kāi)發(fā)項目的整體成本狀況,則有必要對各項成本分別進(jìn)行測量。即除了直接成本中的直接人力成本和直接非人力成本外,也需要對間接成本中的間接人力成本和間接非人力成本進(jìn)行分攤和測量。這些數據除了作為本項目評價(jià)的重要內容之外,也是組織級度量數據庫的重要輸入。特別是間接人力成本和間接非人力成本數據的積累,對組織今后項目獲得更為準確估算具有非常重要的意義。
對于可以按照交付軟件規模進(jìn)行結算的項目,應根據交付軟件規模及規模綜合單價(jià)計算實(shí)際成本。此處交付軟件規模應為項目結束后所測量的軟件規模,其測量方法應與規模估算所采用的方法一致。
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