一個(gè)軟件項目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，它的研發(fā)成本包含直接成本和間接成本。而間接成本又分為間接人力成本和間接非人力成本。如何估算間接人力成本呢？下面我們舉例來(lái)說(shuō)明間接人力成本的估算方法。
示例：質(zhì)量保證部門(mén)的質(zhì)量保證人員甲負責組織級質(zhì)量保證工作和3個(gè)項目（A、B、C）的項目級質(zhì)量保證工作。其中，用于項目A、B、C的工作量各占總工作量的1/4，用于組織級質(zhì)量保證工作和其他工作的工作量占其總工作量的1/4；同時(shí)，項目A的研發(fā)總工作量占該組織所有研發(fā)項目總工作量的1/3，則質(zhì)量保證人員甲的人力資源費用中，1/4計入項目A的直接人力成本，1/12（占質(zhì)量保證工程師甲1/4的組織級質(zhì)量保證工作和其他工作中，只有1/3計入項目A的成本）計入項目A的間接人力成本。
間接人力成本，是指服務(wù)于整體研發(fā)活動(dòng)的非項目組人員的工資、獎金及福利等費用分攤。這些人員一般是組織級的研發(fā)管理人員，包括研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、項目管理辦公室人員、工程過(guò)程組人員、產(chǎn)品規劃人員、組織級質(zhì)量保證人員、組織級配置管理人員等，他們并不承擔特定研發(fā)項目工作，他們的費用分攤后計入間接人力成本。
由此示例可知，間接人力成本一般按人工投入比例亦即工作量比例進(jìn)行分攤，也可根據公司情況確定不同的分攤方式，如按部門(mén)粗略分攤等。
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